Tarjoamme vaivatonta ja läpinäkyvää hinnoittelua!

Tarkastamme laitteesi huolellisesti ennen huollon aloittamista. Tämän jälkeen olemme sinuun yhteydessä ja annamme tarkan kustannusarvion, joka pitää paikkansa. Huoltomme ei veloita tuntiperusteisesti, vaan sinä saat aina selkeän hinnan ennen päätöksen tekemistä. Sinulla on täysi vapaus päättää, haluatko korjauttaa laitteesi annettuun hinta-arvioon perustuen.

Haluamme varmistaa, että hinnoittelumme on läpinäkyvää ja reilua, minkä vuoksi hinnastostamme ette enää löydä tunti- tai hintaerittelyjä. Tarjoamme vain selkeät ja kattavat huoltopaketit, joihin kuuluvat edelleen suositut tietokoneen perushuolto-, vuosihuolto- ja täyshuoltopaketit. Meille on tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi ja luottavaiseksi laitteesi huollon suhteen!

Nouto ja diagnoosi veloituksetta:

• Noudamme laitteesi veloituksetta taajama-alueelta.
• Teemme laitteellesi tarkan diagnoosin.
• Otamme sinuun yhteyttä diagnoosin jälkeen ja kerromme havainnoistamme.

Päätät itse, mitä laitteellesi tapahtuu:

• Voit päättää haluatko korjauttaa laitteen vai et.
• Jos päätät korjauttaa laitteen, annamme sinulle tarkan ja sitovan kustannusarvion.
• Jos et halua korjauttaa laitetta, voimme toimittaa sen kierrätykseen tai palautamme sen sinulle pienestä 15 euron lisämaksusta. Voit myös itse hakea laitteen meiltä sovittuna aikana, tällöin emme veloita sinulta mitään.

Laitteen tuonti tai toimitus muualta:

• Voit myös halutessasi tuoda laitteen huoltoon sovittuna aikana. Voit myös postittaa laitteesi huoltoomme, normaalisti saamme laitteesi lähetettyä takaisin jos seuraavana arkipäivänä huollon aloittamisesta.

Ota yhteyttä ja kysy lisää!

• Autamme sinua mielellämme kaikissa laitteeseesi liittyvissä kysymyksissä.

Huomioi, että:

• Ilmainen laitteen nouto on voimassa vain Kajaanin taajama-alueelle. Mikäli asut kauempana suosittelen, että sovimme yhdessä milloin voit tuoda laitteen huolto pisteeseemme.
• Kierrätys on aina maksuton, ennen kuin viemme laitteen kierrätykseen tyhjennämme sen täysin. Mitään tietojasi ei pääse ulkopuolisille.

Tavoitteemme on tarjota sinulle mahdollisimman helppoa ja vaivatonta huoltopalvelua. Ota meihin yhteyttä ja anna meidän auttaa sinua!

Palveluhinnasto

Versio: 22.9.2024 / 002

Huoltopaketit

Palvelu	Hinta
Tietokoneen perushuolto (sisältää: * nouto ja palautus palvelun) – Sisältää ajureiden, ohjelmien sekä tietokoneen päivittämisen.	69 €
Tietokoneen vuosihuolto (sisältää: * nouto ja palautus palvelun) – Sisältää: ajureiden, ohjelmien ja tietokoneen päivittämisen; virusten sekä haittaohjelmien tarkastuksen ja poistamisen; kyberturvallisuuden parantamisen.	99 €
Tietokoneen täyshuolto (sisältää: * nouto ja palautus palvelun) – Sisältää: ajureiden, ohjelmien ja tietokoneen päivittämisen; virusten sekä haittaohjelmien tarkastuksen ja poistamisen; kyberturvallisuuden parantamisen; tietokoneen sisäisen puhdistuksen sekä lämpötahnojen vaihtamisen.	149 €

Koti- ja yrityskäynnit

Palvelu	Hinta
Laitteen huolto	82 € / alkava tunti
Matkakulut taajama-alueen ulkopuolella (Koti/ yrityskäynneissä minimiveloitus on vähintään tuntiveloitus)	5 € + 0,90 € / km

Koti- ja yrityskäynneillä tarkoitetaan asiakkaan tiloissa tehtävää opastusta / asennustöitä.
Nämä työt ovat, matkakuluja lukuun ottamatta kotitalousvähennyskelpoisia www.vero.fi/fi-FI/henkiloasiakkaat/kotitalousvahennys

Etätuki

Palvelu	Hinta
Tietokoneen vuosihuolto etänä	79 €
Tietokoneen etähuolto	49 € / alkava puoli tuntia

Muut maksut

Palvelu	Hinta
Tietokoneen nouto asiakkaan kotoa* + diagnoosi	0 €
Tietokoneen palautus asiakkaan kotiin ilman huoltoa*	15 €
Hinta-arvio huoltoon toimitetulle laitteelle (toimitusaika tulee sopia etukäteen)	0 €
Vikadiagnoosi (veloitetaan mikäli laitetta joudutaan purkamaan arviota varten, eikä sitä korjata).	29 €
Kirjallinen kustannusarvio	59 €
Paperilaskulisä	4 €

Korotetut hinnat

• Iltalisä +50 % (klo 20 – 22)
• yöt, pyhäpäivät + 100 %